299 Bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

299 Bit (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা Curacao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 299 Bit এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

এই শর্তগুলো 299 Bit-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মত।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।

299 Bit-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের আছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা ভাগ করা যাবে না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানাতে হবে।

বড় পরিমাণ উইথড্রের সময় বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে আমরা পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারি। সেক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।

299 Bit ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

299 Bit বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• উইথড্র করা অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে তদন্ত করার অধিকার আমাদের আছে।

299 Bit-এ বেট রাখার আগে নিচের নীতিগুলো জেনে নিন। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।

• লাইভ বেটিং: লাইভ ইভেন্টে বেট রাখার সময় অডস মুহূর্তে মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা ডেটা ফিড সমস্যার কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
• সর্বোচ্চ জয়: এককালীন বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ গেম বা ইভেন্টভেদে নির্ধারিত থাকে।
• বেটিং সীমা: আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্টে বেটিং সীমা আরোপ করার অধিকার রাখি, বিশেষ করে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে।

সকল বেটিং কার্যকলাপ আমাদের সার্ভারে রেকর্ড থাকে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

299 Bit বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে ডিপোজিট + বোনাসের ২০ গুণ বেট করতে হবে।
• ফ্রি বেট: ফ্রি বেটের মাধ্যমে জেতা অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়, এর ওয়েজারিং শর্ত ১ গুণ।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পাবেন, তবে রেফার করা ব্যক্তিকে অবশ্যই প্রকৃত ডিপোজিট করতে হবে।

বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

নিচের কার্যকলাপগুলো 299 Bit-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• বোনাস ব্যবস্থায় কারচুপি বা সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা (বোনাস হান্টিং)
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেট রাখা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

আমরা নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ জানতে support@299bit.ws-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত আছে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• কুকি ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে জানানো হয়েছে।

299 Bit দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আপনি বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির শিকার না হন। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিই:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার নিয়মিত রিমাইন্ডার পাবেন।
• সহায়তা: সমস্যা মনে হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে Curacao eGaming-এর বিরোধ নিষ্পত্তি বিভাগে আপিল করা যাবে। সকল বিরোধে সার্ভার লগ ও লেনদেনের রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

299 Bit যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।